מוצר של Otomation · סוכן קולי במענה טלפוני
Hibi
כל מה שפקיד קבלה מצוין עושה. בלי המשכורת.
סוכן קולי מבוסס AI שעונה לשיחות, קובע פגישות ומטפל בפניות לקוחות 24/7, בעברית טבעית. מתחברים ליומן, מקבלים מספר טלפון, והשיחות מפסיקות ללכת לאיבוד.
שיחה נכנסת · קליניקת שן־הב
00:42
מתקשרת: "אפשר לקבוע תור לניקוי אבנית? משהו בשבוע הבא, אחר הצהריים"
Hibi: "בשמחה. יש לי פנוי ביום שלישי בשלוש וחצי או ברביעי בחמש. מה נוח לך?"
נקבעה פגישה: יום שלישי, 15:30 · נשלח אישור ותזכורת
זמין תמיד
עונה לכל שיחה, 24/7. בלי שיחות שלא נענו, בלי תא קולי, בלי לקוח שמתקשר למתחרה כי לא ענו לו.
עברית טבעית
מדבר עברית שקשה להבחין שהיא לא אנושית, כולל מעברים טבעיים לאנגלית באמצע משפט. תומך בלמעלה מ-8 שפות.
קובע פגישות לבד
מחובר ליומן גוגל: קובע, מזיז ומאשר פגישות אוטומטית תוך כדי השיחה, ושולח תזכורות.
מוכן תוך דקות
מזינים את כתובת האתר של העסק, והסוכן לומד ממנו את השירותים, השעות והשאלות הנפוצות. יש גם תבניות מוכנות לפי תחום.
איך זה עובד
- 1
מזינים את האתר
הסוכן קורא את אתר העסק ומבין מה אתם מציעים, באילו שעות ובאיזה סגנון לדבר.
- 2
מכווננים את הסוכן
בוחרים קול, אישיות, שעות פעילות ושירותים. או מתחילים מתבנית מוכנה: קליניקה, סטודיו, מסעדה, שירות לקוחות.
- 3
עולים לאוויר
מקבלים מספר טלפון והסוכן מתחיל לענות. שיחה שהוא לא יודע לטפל בה עוברת לאדם אמיתי.
מסלולים
התנסות
לנסות לפני שמתחייבים
חינם
- 10 דקות שיחה כלולות
- סוכן קולי מלא
- חיבור ליומן גוגל
- ללא כרטיס אשראי
Pro
לעסק צומח
$59/ לחודש
- 400 דקות שיחה בחודש
- מספר טלפון ייעודי
- אנליטיקת שיחות
- תזכורות לפגישות
- חריגה: $0.12 לדקה
Business
לצוותים עם כמה סוכנים
$119/ לחודש
- 1,000 דקות שיחה בחודש
- 3 מספרי טלפון
- קמפיינים יוצאים
- גישת API
- חריגה: $0.10 לדקה
בכל המסלולים אפשר לשדרג ל-Voice Pro: הקול הטבעי ביותר שיש לנו, במיוחד בעברית. יש גם מסלול Enterprise לארגונים גדולים - דברו איתנו.
שאלות על Hibi
- העברית באמת נשמעת טבעית?
- ברמת Voice Pro קשה להבחין שזה לא אדם, כולל קוד-סוויצ'ינג טבעי בין עברית לאנגלית באותו משפט. אפשר לשמוע דמו לפני שמחליטים.
- מה קורה בשיחה שהסוכן לא יודע לטפל בה?
- הוא מעביר לאדם אמיתי, לפי הכללים שהגדרתם: מספר להעברה, שעות זמינות, ואילו נושאים תמיד עוברים לבן אדם.
- כמה זמן לוקח להקים?
- מזינים את כתובת האתר של העסק ומקבלים סוכן עובד תוך פחות משתי דקות. הכוונון העדין - קול, אישיות, כללים - נעשה אחר כך, בקצב שלכם.
- זה מחליף את המזכירה?
- זה מחליף את השיחות שהיא לא מספיקה לענות עליהן: ערב, סופ"ש, שעות עומס. עסקים בלי מענה אנושי בכלל מקבלים איתו קו קבלה מלא. ומה שדורש שיקול דעת אנושי עדיין עובר לאדם.
- מה עם אבטחת מידע?
- השיחות מוצפנות ונשמרות בסביבה מאובטחת, ואפשר למחוק הקלטות ונתונים לפי דרישה. פירוט מלא במדיניות הפרטיות של המוצר.