תעשייה
שלושים אחוז מכוח האדם השתחרר למשימות אחרות
30%
מכוח האדם התפנה למשימות אחרות
יום אחד
מהפנייה להצעת מחיר, במקום יומיים
0
הקלדות כפולות של הזמנות
- לפני
- כל הזמנה שנכנסה עברה בין שלושה אנשים לפני שמישהו הקליד אותה למערכת. הצעות מחיר יצאו כשמישהו התפנה, לפעמים אחרי יומיים, ולקוחות שקיבלו הצעה ולא ענו פשוט נשכחו. הבעלים היה בטוח שהוא צריך לגייס שני עובדים נוספים.
- מה נבנה
- חיברנו את מסלול ההזמנה מקצה לקצה: מהפנייה, דרך הצעת המחיר והאישור, ועד ההקלדה למערכת ולהנהלת החשבונות. הוספנו מעקב אוטומטי אחרי הצעות פתוחות ותור חריגים למקרים שדורשים החלטה אנושית.
- אחרי
- ההקלדה הכפולה נעלמה, הצעות יוצאות באותו יום, ואף הצעה פתוחה לא נשארת בלי מעקב. הגיוס שתוכנן לא היה נחוץ, והצוות הקיים עבר לעבודה מול לקוחות.
מה רץ אוטומטית היום
פנייה נכנסתהצעת מחיראישור לקוחהקלדה למערכתהנהלת חשבונות